【48812】向阳一小区水压缺乏引发邻里对立通水管拆水泵居民积怨化解

  有市民向12345热线反映，自家住在向阳区和平街胜古南里，楼上住户因为用水高峰期水压不行，自行安装了增压水泵，启动时声响较大，在深夜时声响很明显，影响正常歇息，期望能够和谐处理。

  接诉后，社区工作人员当即入户排查发现，楼上住户在用水高峰期，的确存在水压缺乏状况，因而安装了增压水泵，运行时声响较大。工作人员还了解到，楼上楼下两户居民因噪音问题屡次交流未果，导致对立晋级，已构成积怨。

  找到问题本源后，社区“吹哨”大街城管办，由大街牵头安排物业、产权单位，一起参议处理方案。各方决议，一方面，从处理水压缺乏问题下手，物业通过排查该楼自来水管井、阀门，断定因为管道生锈阻塞，形成水压缺乏，通过疏通、镇压、康复了正常水压。另一方面，为妥善处理邻里对立，大街城管办与社区工作人员做好当事人思想工作。起先，管道疏通后楼上业主仍不赞同撤除水泵。为此，工作人员恳请楼上业主封闭水泵后，调查水压状况。通过一周时刻调查，未再产生水压缺乏问题，楼上业主终究赞同撤除水泵。

  在大街及社区工作人员的和谐下，楼上楼下住户当面达成了宽和，而且由物业公司入户将水泵撤除。困扰居民的水压缺乏和噪音扰民问题都得到了处理。